CARELINK

Sofortiges Erstatten von Verbraucherbeschwerden mit personalisierten Coupons, die Ihr Kunde zu Hause ausdrucken kann.

Unsere Consumer Care Lösung hilft Ihnen, Kundenbeschwerden zur höchsten Zufriedenheit Ihrer Kunden zu lösen.

Wie funktioniert Consumer Care Couponing von Valassis?

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Der Kunde wendet sich mit einer Beschwerde an das Customer Care Team.

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Das Customer Care Team erfasst die Beschwerdedetails über das CRM-System.

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Dank CareLink können Sie einen personalisierten, sicheren Coupon erstellen und diesen sofort per E-Mail an den Verbraucher verschicken. Somit ist die Kundenbeschwerde schnell und effizient gelöst.

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Der Kunde wird sofort entschädigt und kann den Coupon ausdrucken oder diesen für den Online-Einkauf am selben Tag verwenden.